I affärslivet

Jag arbetar som IT-chef för Fidelix Group och dess bolag, inklusive dotterbolag i Finland, Sverige och Norge. I min roll ansvarar jag för att planera och implementera strategiska IT-lösningar som stöder verksamhetens kontinuitet och tillväxt. Jag samarbetar med team i flera länder för att säkerställa stabila och kostnadseffektiva tjänster, samtidigt som jag driver utvecklingen av innovativa lösningar för framtidens utmaningar.

Jag har arbetat mig upp inom IT-branschen och känner till olika områden mycket väl, från teknisk support och systemadministration till strategisk planering och ledarskap. Denna breda erfarenhet ger mig en stark insikt i vad som fungerar och vad som behövs för att skapa effektiva och hållbara lösningar. Genom att ha arbetat intensivt med kundservice under hela min karriär har jag utvecklat en förståelse för kundernas behov och vikten av att leverera högkvalitativa tjänster som verkligen gör skillnad.

Min erfarenhet sträcker sig över flera industrier och sektorer, vilket har gett mig en bred förståelse för de nyanser som finns inom produktionen av IT-tjänster för företag och slutanvändare. Jag har arbetat inom IT-företag, kommersiella sektorn, teknologiindustrin – både inom hälsoteknik och nu byggnadsautomation – vilket ger mig en unik möjlighet att anpassa och leverera lösningar som möter olika behov och förutsättningar.

Min bakgrund som egenföretagare i fyra år har dessutom gett mig värdefull erfarenhet av att driva affärsverksamhet, utveckla försäljningsstrategier och möta entreprenörers verklighet. Jag har också fått en djupare förståelse för vikten av att kombinera innovation och effektivitet för att skapa hållbara lösningar som möter både kundernas och verksamhetens behov.

Tidigare arbetsroller:

  • IT Service Manager, Business Area Finland – Assemblin (2022–2024)
  • Support Manager – Navigil (2021–2022)
  • Senior IT Support Specialist – XXL Sport & Villmark (2014–2020)
  • Chairman of the Board – Oy Cash Flow Ab (2015–2018)
  • System Specialist – Javerdel Oy (2013)
  • Software Development Consultant – Contribyte Oy (2011–2012)
  • System Specialist – Datapalvelut.net (2010–2011)
  • Onsite Technician – Relacom (2010)
  • Incident Manager | Service Desk – Hewlett-Packard (2009)
  • CSC Agent – IBM (2007–2008)
  • IT Technical Support – HELCOM (2002–2007)

Min erfarenhet har förstärkts av flera viktiga certifieringar som bidrar till min kompetens inom IT-strategi, projektledning och affärsteknologi:

  • Business Technology Standard Green Card (Business Technology Forum, 2024)
  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (AXELOS Global Best Practice, 2022 och 2018)
  • PRINCE2® 6th Edition Foundation in Project Management (PeopleCert, 2021)
  • Lean IT Foundation (APMG International, 2017)
  • Certificate Information Technology Examination A-level for End Users (TIEKE, 2007)

Min tekniska expertis och certifieringar gör mig väl rustad för att hantera både strategiska och operativa utmaningar inom IT.

För mer detaljer om min bakgrund och mina erfarenheter, besök gärna min LinkedIn-profil: Fredrik Bergstén.