Työelämässä

Työskentelen Fidelix Groupin ja sen tytäryhtiöiden IT-päällikkönä, mukaan lukien Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa sijaitsevat yritykset.
Roolissani vastaan strategisten IT-ratkaisujen suunnittelusta ja toteuttamisesta, jotka tukevat liiketoiminnan jatkuvuutta ja kasvua. Teen yhteistyötä tiimien kanssa useissa maissa varmistaakseni vakaat ja kustannustehokkaat palvelut samalla, kun edistän innovatiivisten ratkaisujen kehitystä tulevaisuuden haasteisiin.

Olen rakentanut urani IT-alalla vaiheittain ja tunnen alaan liittyvät osa-alueet erittäin hyvin – teknisestä tuesta ja järjestelmänhallinnasta aina strategiseen suunnitteluun ja johtamiseen saakka. Tämä laaja kokemus antaa minulle vahvan näkemyksen siitä, mikä toimii ja mitä tarvitaan tehokkaiden ja kestävien ratkaisujen luomiseksi. Pitkäaikainen kokemukseni asiakaspalvelusta on myös kehittänyt ymmärrystäni asiakkaiden tarpeista ja siitä, kuinka tärkeää on toimittaa korkealaatuisia palveluita, jotka todella vaikuttavat.

Kokemukseni kattaa useita eri toimialoja ja sektoreita, mikä on antanut minulle monipuolisen käsityksen IT-palveluiden tuottamisen vivahteista yrityksille ja loppukäyttäjille. Olen työskennellyt IT-yrityksissä, kaupallisella sektorilla sekä teknologiateollisuudessa – niin terveysteknologian kuin nyt rakennusautomaation parissa. Tämä antaa minulle ainutlaatuisen kyvyn mukautua ja tarjota ratkaisuja, jotka vastaavat erilaisiin tarpeisiin ja edellytyksiin.

Neljä vuotta yrittäjänä toimiminen on lisäksi antanut minulle arvokasta kokemusta liiketoiminnan johtamisesta, myyntistrategioiden kehittämisestä ja yrittäjyyden arjen kohtaamisesta. Olen saanut syvemmän ymmärryksen siitä, kuinka innovaatio ja tehokkuus yhdistetään kestävien ratkaisujen luomiseksi, jotka palvelevat sekä asiakkaita että liiketoimintaa.

Aiemmat työtehtäväni:

  • IT Service Manager, Business Area Finland – Assemblin (2022–2024)
  • Support Manager – Navigil (2021–2022)
  • Senior IT Support Specialist – XXL Sport & Villmark (2014–2020)
  • Hallituksen puheenjohtaja – Oy Cash Flow Ab (2015–2018)
  • Järjestelmäasiantuntija – Javerdel Oy (2013)
  • Ohjelmistokehityskonsultti – Contribyte Oy (2011–2012)
  • Järjestelmäasiantuntija – Datapalvelut.net (2010–2011)
  • Onsite Technician – Relacom (2010)
  • Incident Manager | Service Desk – Hewlett-Packard (2009)
  • CSC Agent – IBM (2007–2008)
  • IT-tuki – HELCOM (2002–2007)

Sertifikaattini, jotka vahvistavat osaamistani IT-strategian, projektinhallinnan ja liiketoimintateknologian alueilla:

  • Business Technology Standard Green Card (Business Technology Forum, 2024)
  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (AXELOS Global Best Practice, 2022 ja 2018)
  • PRINCE2® 6th Edition Foundation in Project Management (PeopleCert, 2021)
  • Lean IT Foundation (APMG International, 2017)
  • Certificate Information Technology Examination A-level for End Users (TIEKE, 2007)

Tekninen asiantuntemukseni ja sertifikaattini tekevät minusta hyvin varustautuneen vastaamaan sekä strategisiin että operatiivisiin IT-haasteisiin.

Lisätietoja taustastani ja kokemuksestani löydät LinkedIn-profiilistani: Fredrik Bergstén.